PREGUNTAS FRECUENTES
Así es, totalmente real. Es uno de nuestros principales compromisos, una garantía que tenemos a la hora de ofrecer los servicios de internet y productos combinados a todos nuestros clientes, ya que no dependemos de cables telefónicos ni las limitaciones que estos acarrean.
Todos nuestros contratos cuentan con un periodo de 15 días de prueba, en los que si el servicio te convence y quieres continuar, se facturará, pero si por el contrario, decides cancelar dicho contrato y dar de baja los servicios, nosotros mismo retiraremos los equipos instalados sin ningún coste o cargo inesperado.
Las instalaciones que realiza Euritel son GRATUITAS. Únicamente tendrás que abonar el precio de la instalación [60€ en concepto de mano de obra y equipo] en el particular caso de disfrutar un contrato con servicios intermitentes, es decir, solo para algunos meses del año.
Si, una vez realizada la instalación inicial en la comunidad, cualquier vecino podrá contratar y disfrutar de los mismos servicios que tu, y sin nuevos cargos o costes.
Gracias a las nuevas tecnologías, al equipamiento y las instalaciones que realizamos con el personal mejor cualificado, podemos ofrecer línea de teléfono fijo sin usar el clásico hilo o cable telefónico.
Podrás mantener tu número de teléfono fijo anterior, nuestro equipo de gestores y comercial se encargará de realizar todas las acciones necesarias con la anterior compañía para llevar a cabo la portabilidad de tu línea, así no tendrás que preocuparte de nada, no tendrás que ponerte en contacto con ellos, ni realizar molestas llamadas o sufrir largas esperas… ¡nosotros nos encargamos de todo!.
En líneas generales ofrecemos conexión a internet, telefonía fija y telefonía móvil, tanto para particulares como para empresas. Todos estos servicios se ofrecen bajo una amplia oferta y un catálogo lleno de peculiaridades y ventajas que se adaptan a las necesidades de cada cliente.
Así es, dentro de nuestro catálogo de servicio podrás encontrar las ventajas de combinar servicios, como son los «COMBINA2 y COMBINA3», que suponen un ahorro significativo frente a la contratación de servicios de manera individual.
Debido a las características técnicas de nuestros equipos y la tecnología utilizada, no puede y no debe ser así, ya que los servicios ofertados no funcionarían de manera óptima y además, no contaría con nuestro servicio de garantía y soporte técnico, por lo que poco le podríamos ayudar en caso de no funcionar bien, rotura, etc.
Nuestras tarifas de telefonía móvil no tienen permanencia, por lo que no sufrirá ningún coste extra y sentirá la libertad de disfrutar un servicio con total tranquilidad.
Por el motivo que sea, bien por ser gamer, por tener cámaras ip, o cualquier otro, necesites abrir los puertos del router, pues bien, nuestro instalador técnico podrá ayudarte en el momento de la instalación y configurará el router de manera optima para un correcto funcionamiento.
Además si necesitas tener una IP fija, te la podemos ofrecer sin ningún coste adicional, te la proporcionamos GRATIS.
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